İletişim
Falai ile ilgili görüş, öneri, hata bildirimi ya da sorularınız için bize e-posta ile ulaşabilirsiniz. Mesajlarınızı en kısa sürede yanıtlamaya çalışıyoruz.
E-posta
Hangi Konuda Yazabilirsiniz?
- Hata bildirimi: Uygulamada karşılaştığınız bir sorunu, kullandığınız cihaz ve ne yaptığınızı kısaca yazarak bildirin.
- Hesap ve veri silme: Hesabınıza ait verilerin silinmesini istiyorsanız kayıtlı e-posta adresiniz ya da kullanıcı adınızla yazın. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası'na bakın.
- Ödeme ve jeton: Bir satın alma ile ilgili sorun yaşadıysanız işlem tarihini ve ödeme yöntemini belirtin.
- İçerik geri bildirimi: Bir yorumun ya da rehber yazının yanlış, rahatsız edici ya da eksik olduğunu düşünüyorsanız bize yazın; incelemeye alırız.
- Öneri: Görmek istediğiniz yeni özellikleri paylaşın.
Mesajınızı Yazarken
Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için şu bilgileri eklemenizi rica ederiz:
- Uygulama sorunu ise cihazınızın modeli, Android ya da iOS sürümü ve uygulama sürümü.
- Ödeme ya da jeton sorunu ise işlem tarihi, tutarı ve ödeme yöntemi. Kart numarası, şifre gibi hassas bilgileri e-posta ile göndermeyin; bunlara ihtiyacımız yoktur.
- İçerik bildirimi ise ilgili sayfanın bağlantısı ve neyin yanlış ya da uygunsuz olduğu.
Verilerinizle İlgili Talepler
Hesabınızın ve kişisel verilerinizin silinmesi, verilerinize erişim ya da düzeltme gibi talepler için bize yazabilirsiniz. Hangi verileri hangi amaçla işlediğimiz ve haklarınız Gizlilik Politikası'nda anlatılır. Kimliğinizi doğrulayabilmek için talebinizi hesabınızla ilişkili e-posta adresinden göndermenizi isteyebiliriz.
Sosyal Medya
Falai'yi Threads'te @falaiappofficial hesabından takip edebilirsiniz. Gönderilerimizin altına yazdığınız yorumlara zaman zaman yanıt veririz; ancak hesap, ödeme ve veri talepleri gibi kişisel konuları herkese açık yorumlarda değil, yukarıdaki e-posta adresinden iletmenizi öneririz. Profiliniz gizliyse yorumlarınız bize ulaşmayabilir.
Sık Sorulan Sorular
Falai ücretsiz mi? Uygulamanın ve sitedeki hesaplayıcıların büyük bölümü ücretsizdir. Bazı özellikler jeton ile kullanılır; ayrıntılar uygulama içinde gösterilir.
Fal yorumları kim tarafından hazırlanıyor? Falai'deki fal ve burç yorumları yapay zekâ destekli sistemlerle ve geleneksel yorum kaynaklarından derlenen içeriklerle hazırlanır; eğlence ve kişisel farkındalık amaçlıdır. Ayrıntılar için İçerik Politikası sayfasına bakabilirsiniz.
Sitedeki bir bilgiyi düzeltmenizi istiyorum, ne yapmalıyım? Sayfanın bağlantısı ve düzeltilmesini istediğiniz bilgiyle bize yazın; incelenip gerekiyorsa güncellenir.
Not
Falai bir eğlence ve kişisel farkındalık uygulamasıdır; fal yorumları hakkında kehanet, danışmanlık ya da garanti veremeyiz. Acil bir sağlık, hukuk veya psikolojik destek ihtiyacınız varsa lütfen ilgili bir uzmana başvurun.